anonym schrieb am 18.02.2014

Grauenvoll, Personal völlig überfordert

Wir sind mehrfach Gast auf der River Lady gewesen, sei es mit Freunden, Enkelkindern oder Familie. Das Personal ist in den letzten Jahren deutlich unfreundlicher und unstrukturierter geworden. Auch die Küche litt von mal zu mal mehr an Inkompetenz. Seit unserem letzten Besuch Ende 2013 wissen wir eindeutig wo wir niemals wieder zu Gast sein werden. Da war das Essen ungenießbar, wo es vorher immer als normale Hausmannskost pünktlich, heiß und genießbar auf den Tisch kam. "Kalte" Getränke kamen warm mit sehr unfrendlichen Kommentaren zu uns. Lautstarker Streit zwischen der Chefin und dem Servicepersonal mussten nicht nur einmal unserer seits ignoriert werden. Unser Fazit schlechtes Raumklima mit Unstrukturiertem, überforderten Personal lädt nur zum Fernbleiben ein!